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Antworten auf alle Ihre Fragen
Lieferung
Ja, unser Partner liefert auch nach Luxemburg.
Wir liefern überall in Belgien, am gewünschten Liefertag! Ja, das tun wir Blumen liefern in Wallonisch Brabantwir Blumen nach Brüssel liefern, Wir liefern Blumen in LüttichWir sind dabei Blumenlieferung in Antwerpen ..)
Die Lieferung wird in Rechnung gestellt, sobald Sie Ihren Strauß ausgewählt haben. Der Preis liegt in der Regel bei etwa 10 Euro.
Unser Partner liefert an dem Tag, den Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Nicht am Vortag oder am nächsten Tag.
Ja, Sie müssen nur die gewünschte Lieferadresse bei der Bestellung des Straußes angeben. Vergewissern Sie sich, dass die Person an dieser Adresse am Tag der Zustellung anwesend sein wird. Idealerweise sollte der Strauß an den Arbeitsplatz geliefert werden, wo eine andere Person ihn in Empfang nehmen kann.
Ja, Sie müssen nur bei der Bestellung des Straußes Ihr Lieferdatum angeben. Sie können Ihre Bestellung mehrere Wochen im Voraus aufgeben (nützlich, um z. B. einen wichtigen Termin nicht zu verpassen ;-)).
Unser Partner liefert nie am WE oder montags aus... mit Ausnahme von wichtigen Feiertagen wie dem Muttertag oder die Valentinstag ;-).
Mit Ausnahme von Feiertagen liefert unser Partner nicht an Wochenenden oder Montagen. Wenn bei Ihrer Buchung ein WE oder ein Montag in der Auswahl der Daten verfügbar ist, nutzen Sie diesen Tag, denn es handelt sich um einen Feiertag!
Leider nicht.
Ja, die Verpackung ist speziell dafür ausgelegt, den Strauß in perfektem Zustand zu halten. Es gibt auch ein System, das die Stiele feucht hält, um sicherzustellen, dass der Strauß bei der Lieferung ultrafrisch ist.
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unseres Partners Aquarelle: https://www.aquarelle.be/page/nous-ecrire .
Ihre Blumensträuße
Ja, die Kollektionen auf unserer Website ändern sich häufig, um saisonale Blumen aufzunehmen.
mademoiselle wählt die schönsten Arrangements bei seinem Partner Aquarelle aus. Anschließend binden sie Ihren Blumenstrauß und versenden ihn an Sie.
Ja, mademoiselle ist 100% belgisch, während die meisten der heutigen Online-Akteure aus dem Ausland stammen. Unser Partner, der Blumen fördert und versendet, war ursprünglich Franzose, ist jetzt aber auch in Belgien, in Antwerpen, ansässig.
Leider ist dies nicht das ganze Jahr über möglich. Die Frage der Ökologie wird jedoch nicht umgangen:
- Wir entscheiden uns so oft wie möglich für Blumen aus der Region, wenn sie vor Ort wachsen,
- wir geben europäischen Blumen den Vorrang,
- wir optimieren die Lieferungen, um Reisen zu reduzieren
Abonnements
Wir sehen mehrere Vorteile für dieMonatsabonnement für Blumen :
- Glück: Es ist ein ideales Geschenk für sich selbst oder für jemand anderen.
- Flexibilität: Sie können jeden Monat die Lieferadresse wählen, die sich also während des Abonnements ändern kann.
- der Preis: die Abonnementformel garantiert einen niedrigeren Preis als unsere Einzelsträuße (für den gleichen Strauß)
- Bequemlichkeit: Wir belasten Ihre Kreditkarte und senden Ihnen den Strauß automatisch zu. Sie erhalten eine E-Mail, die Sie über den Eingang der Sendung informiert.
Wir bieten nur 3-, 6- oder 12-Monats-Abonnements an.
Nein. Wir garantieren, dass der zum Zeitpunkt des Abonnements angekündigte Preis pro Monat während der gesamten Laufzeit Ihres Abonnements konstant bleibt.
Bei der Bestellung können Sie sich für eine automatische monatliche Abbuchung von Ihrer Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder für einen automatischen Bankeinzug entscheiden. Bei Ablauf des Abonnements werden die Abbuchungen automatisch gestoppt.
Je nachdem, wann Sie Ihr Abonnement abschließen, erhalten Sie also die Sträuße der aktuellen oder nächsten Kollektion sowie den Strauß des Monats. Unsere Kollektionen folgen den Jahreszeiten. Wir können Ihnen die Sträuße der folgenden Kollektionen nicht zeigen (es ist eine Überraschung ;-)).
Meine Bestellung
Ja, während des Bestellvorgangs bei unserem Partner ist das Hinzufügen einer persönlichen Nachricht vorgesehen.
Ja, bei der Erstellung Ihrer Bestellung ist es möglich, Ihre Rechnungsdaten anzugeben. Wenden Sie sich bei Fragen zu diesem Thema an unseren Partner: [email protected]
Reklamationen, Probleme?
Kontaktieren Sie unseren Partner für weitere Fragen zu diesem Thema: [email protected]
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