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Respuestas a todas sus preguntas
Entrega
Oui, notre partenaire livre également au Luxembourg.
Entregamos en cualquier lugar de Bélgica, en el día de entrega solicitado. Sí, lo hacemos entregar flores en el Brabante Valónnosotros entregar flores en Bruselas, entregamos flores en LiejaEstamos haciendo entrega de flores en Amberes ..)
La livraison est facturée une fois votre bouquet sélectionné. Le prix avoisinne en général les 10 eur, à rajouter à votre commande.
Notre partenaire livre le jour que vous avez spécifié dans votre commande. Pas la veille, ni le lendemain.
Sí, sólo tiene que indicar la dirección de entrega deseada al pedir el ramo. Asegúrese de que la persona de esta dirección estará presente el día de la entrega. Lo ideal es que el ramo se entregue en el lugar de trabajo donde otra persona pueda recibirlo.
Oui, il suffit d’indiquer votre date de livraison lors de la commande du bouquet. Vous pouvez passer commande plusieurs semaines à l’avance (utile pour ne pas rater une date importante, par exemple ;-)).
Notre partenaire ne livre jamais les WE ni le lundi… à l’exception de fêtes importantes comme la Día de la Madre o el Día de San Valentín ;-).
A l’exception des jours de fêtes, notre partenaire ne livre pas les WE ou lundis. Si un WE ou lundi est disponible dans le choix des dates lors de votre réservation, profitez-en, c’est qu’il s’agit d’un jour de fête!
Malheureusement non.
Sí, el embalaje está especialmente diseñado para mantener el ramo en perfecto estado. También hay un sistema para mantener los tallos húmedos para garantizar que el ramo sea ultra fresco cuando se entregue.
Merci de contacter le service après-vente de notre partenaire Aquarelle: https://www.aquarelle.be/page/nous-ecrire .
Sus ramos de flores
Oui, la collections présentée sur notre site change fréquemment afin d’intégrer des fleurs de saison .
mademoiselle sélectionne les plus belles compositions chez son partenaire Aquarelle. Ensuite, c’est eux, spécialisés dans la composition florale et véritables passionnés qui réalisent votre bouquet et vous l’expédient.
Oui, mademoiselle est 100% belge, alors que la majorité des acteurs en ligne actuels sont étrangers. Notre partenaire qui prodiut et envoie les fleurs est à l’origine Français mais est établi maintenant aussi en Belgique, à Anvers.
Por desgracia, esto no es posible durante todo el año. Sin embargo, no se evita la cuestión de la ecología:
- optamos, en la medida de lo posible, por las flores locales cuando crecen en la zona,
- damos prioridad a las flores europeas,
– nous optimisons les livraisons pour réduire les déplacements
Suscripciones
Vemos varias ventajas en elsuscripción mensual de flores :
- felicidad: es un regalo ideal para uno mismo o para otra persona.
- flexibilidad: puede elegir la dirección de entrega cada mes, que por tanto puede cambiar durante la suscripción.
- el precio: la fórmula de suscripción garantiza un precio inferior al de nuestros ramos individuales (para el mismo ramo)
- facilidad: cargamos su tarjeta de crédito y le enviamos automáticamente el ramo. Recibirá un correo electrónico para informarle de su llegada.
Sólo ofrecemos suscripciones de 3, 6 o 12 meses.
No. Garantizamos que el precio por mes anunciado en el momento de la suscripción será constante durante toda la duración de la misma.
Al hacer el pedido, puede optar por un cargo automático mensual en su tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) o por una domiciliación bancaria. Al final de la suscripción, los débitos se detienen automáticamente.
En fonction de la date de prise d’abonnement, vous recevrez donc les bouquets de la collection en cours ou suivante ainsi que le bouquet du mois. Nos collections suivent les saisons. Nous ne pouvons pas vous montrer les bouquets des collections suivantes (c’est une surprise ;-)).
Mi pedido
Oui, lors du processus de commande chez notre partenaire, l’ajout d’un message personnalisé est prévu.
Oui, lors de la création de votre commande, il est possible d’indiquer vos coordonnées de facturation. Contactez notre partenaire pour toutes questions à ce sujet: [email protected]
Quejas, problemas...
Contactez notre partenaire pour toutes questions à ce sujet: [email protected]
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