faq
Risposte a tutte le vostre domande
Consegna
Sì, il nostro partner effettua consegne anche in Lussemburgo.
Consegniamo ovunque in Belgio, il giorno di consegna richiesto! Sì, lo facciamo consegnare fiori in Vallonia Brabantenoi consegnare fiori a Bruxelles, consegnamo fiori a LiegiStiamo facendo consegna di fiori a Anversa ..)
La consegna viene fatturata una volta scelto il bouquet. Il prezzo è solitamente di circa 10 euro, da aggiungere all'ordine.
Il nostro partner consegna il giorno specificato nell'ordine. Non il giorno prima o il giorno dopo.
Sì, è sufficiente indicare l'indirizzo di consegna desiderato quando si ordina il bouquet. Assicuratevi che la persona a questo indirizzo sia presente il giorno della consegna. Idealmente, il bouquet dovrebbe essere consegnato sul posto di lavoro dove un'altra persona può riceverlo.
Sì, è sufficiente indicare la data di consegna al momento dell'ordine del bouquet. È possibile ordinare con diverse settimane di anticipo (utile se non si vuole perdere una data importante, ad esempio ;-)).
Il nostro partner non effettua mai consegne nei fine settimana o il lunedì... ad eccezione delle festività più importanti come il Natale. Festa della mamma o il San Valentino ;-).
Ad eccezione dei giorni festivi, il nostro partner non effettua consegne nei fine settimana e nei lunedì. Se nella scelta delle date al momento della prenotazione è disponibile un fine settimana o un lunedì, approfittatene: è un giorno festivo!
Purtroppo no.
Sì, l'imballaggio è appositamente progettato per mantenere il bouquet in perfette condizioni. Un sistema è anche in atto per mantenere i gambi umidi per garantire che il bouquet sia ultra fresco quando viene consegnato.
Contattare il servizio post-vendita del nostro partner Aquarelle: https://www.aquarelle.be/page/nous-ecrire .
I vostri bouquet di fiori
Sì, le collezioni presentate sul nostro sito cambiano frequentemente per includere fiori di stagione.
mademoiselle seleziona le composizioni più belle dal nostro partner Aquarelle. È loro compito creare il vostro bouquet e spedirvelo.
Sì, mademoiselle è 100% belga, mentre la maggior parte degli attuali giocatori online sono stranieri. Il nostro partner che progetta e spedisce i fiori è di origine francese, ma ora ha sede anche in Belgio, ad Anversa.
Purtroppo questo non è possibile tutto l'anno. Tuttavia, la questione dell'ecologia non viene evitata:
- optiamo il più possibile per fiori locali quando crescono in loco,
- diamo la priorità ai fiori europei,
- ottimizziamo le consegne per ridurre i viaggi
Abbonamenti
Vediamo diversi vantaggi per ilabbonamento mensile ai fiori :
- felicità: è un regalo ideale per se stessi o per qualcun altro.
- flessibilità: puoi scegliere ogni mese l'indirizzo di consegna, che può quindi cambiare durante l'abbonamento.
- il prezzo: la formula di abbonamento garantisce un prezzo più basso dei nostri bouquet singoli (per lo stesso bouquet)
- facilità: addebitiamo la vostra carta di credito e vi inviamo automaticamente il bouquet. Riceverai un'email per avvisarti quando arriva.
Offriamo solo abbonamenti di 3, 6 o 12 mesi.
No. Garantiamo che il prezzo mensile annunciato al momento della sottoscrizione sarà costante per tutta la durata dell'abbonamento.
Al momento dell'ordine, potete optare per un addebito mensile automatico sulla vostra carta di credito (Visa, Mastercard) o per un addebito diretto automatico. Alla fine dell'abbonamento, gli addebiti si fermano automaticamente.
A seconda della data di sottoscrizione dell'abbonamento, riceverete i bouquet della collezione attuale o di quella successiva, nonché il bouquet del mese. Le nostre collezioni seguono le stagioni. Non possiamo mostrarvi i bouquet delle collezioni successive (è una sorpresa ;-)).
Il mio ordine
Sì, durante il processo di ordinazione presso il nostro partner è possibile aggiungere un messaggio personalizzato.
Sì, al momento della creazione dell'ordine è possibile indicare i dati di fatturazione. Contattate il nostro partner per qualsiasi domanda su questo argomento: [email protected]
Lamentele, problemi?
Contattate il nostro partner per qualsiasi domanda su questo argomento: [email protected]
Contattate il nostro partner per qualsiasi domanda su questo argomento: [email protected]
Contattate il nostro partner per qualsiasi domanda su questo argomento: [email protected]
Contattate il nostro partner per qualsiasi domanda su questo argomento: [email protected]